Capo I
Articolo 4 - Alfabetizzazione in materia di IA
Disposizioni generali
Sintesi Articolo 4
L’articolo 4 introduce l’alfabetizzazione in materia di IA come obbligo trasversale. Fornitori e deployer devono adottare misure per assicurare un livello sufficiente di competenza del personale e delle altre persone coinvolte nell’uso dei sistemi, tenendo conto di conoscenze tecniche, esperienza, formazione, contesto applicativo e persone su cui i sistemi incidono. In pratica non basta una policy: servono formazione per ruolo, istruzioni pratiche, consapevolezza dei limiti del sistema, canali di escalation e aggiornamento continuo. È una norma chiave per dimostrare accountability e ridurre errori di utilizzo, soprattutto nei contesti ad alto rischio o con impatto su diritti fondamentali. Il presidio più credibile è un programma di AI literacy per ruolo, collegato ai casi d’uso reali e aggiornato quando cambiano strumenti, rischi o responsabilità.